No, non è necessario registrarsi per acquistare su Lux Made In ma ti consigliamo di farlo per accedere ad alcuni vantaggi (tracciamento della spedizione, salvataggio dei tuoi dati per velocizzare la procedura per gli acquisti successivi, news e promozioni in anteprima). Per accedere a Lux Made In Club Sales è necessario registrarsi.
I tuoi prodotti ti saranno consegnati con una spedizione dedicata per ogni venditore. Accertati sempre della data di spedizione per essere informato sulla data di consegna prevista.
Lux Made In si avvale di un partner internazionale per gestire le transazioni: Paypal. Ricorda: Lux Made In non entra mai in possesso dei dati relativi alla tua carta di credito o al tuo account PayPal. Per ottenere delucidazioni in merito agli esiti dei pagamenti, ti preghiamo di contattare la società emittente della tua carta di credito o PayPal.
Disponibilità prodotti
Lux Made In si impegna per garantirti la spedizione nel minor tempo possibile. In alcuni casi i prodotti non sono subito disponibili. Prima di acquistare controlla sempre la data indicativa di spedizione, presente su ogni scheda prodotto.
Pagamenti sicuri
Lux Made In accetta pagamenti con le principali carte di credito/debito e con PayPal. Se questo non dovesse essere sufficiente, per favore contatta il Servizio Clienti e ti informeremo se è possibile venire incontro alle tue esigenze.
È il protocollo per il trasferimento sicuro dei dati. Garantisce la protezione dei dati e la sicurezza dei clienti e dei partner.
Spedizioni
Le spedizioni in Italia sono gratis per ordini da singolo venditore che superano i 100 euro.
Per gli acquisti effettuati dall'estero le spese di spedizione sono sempre a carico dell'acquirente. L'importo della spedizione viene calcolato in base alla nazione di destinazione e ai servizi associati (eventuali assicurazioni e servizi extra).
Per favore, prova ad aggiornare la pagina oppure controlla che il tuo browser sia aggiornato all'ultima versione. Nel caso il problema persista, ti invitiamo gentilmente a:
Inviarci una segnalazione via email;
Andare sul sito di DHL ed inserire manualmente il codice di tracking;
Resi
In base alle vigenti Leggi Italiane, hai diritto a 14 giorni lavorativi, dal momento della consegna, per rendere il tuo acquisto.
Per favore consulta la sezione del Servizio Clienti RESI oppure segui la procedura guidata dal tuo profilo.
Per il reso in Italia NO. Per il reso da una nazione differente dall'Italia SI. Per favore consulta la sezione del Servizio Clienti RESI oppure segui la procedura guidata dal tuo profilo.
Il Reso dall'Italia è gratuito. Nel caso di Reso da una nazione differente dall'Italia sarai tu a scegliere il Corriere Espresso preferito, e sarai tenuto a sostenerne i costi relativi.
I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, sigillata come in origine; se vuoi rendere un kit, devi restituire tutti gli articoli che lo compongono.
Attualmente non siamo in grado di sostituire i prodotti.
Quando effettui un reso dall'Italia, è Lux Made In che si preoccupa di inviare il proprio corriere partner a ritirare il reso presso l'indirizzo da te specificato. Nel caso in cui effettui il reso da un paese differente dall'Italia, sì, puoi scegliere il corriere che preferisci.
No, Non è possibile poiché i tuoi ordini sono stati spediti da due venditori differenti. Per favore segui la procedura di reso guidata.
Rimborsi
Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e accettato dal venditore, il rimborso sarà versato tramite il metodo di pagamento originale.
Se l'ordine è stato pagato con PayPal o Carta di credito, il rimborso avverrà sulla transazione originale e quindi sul conto di chi ha effettuato il pagamento. Per motivi di sicurezza non siamo autorizzati a rimborsare su un conto diverso.